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Centros de Administración de Correspondencia (CAC)

Implementamos y gestionamos Centros de Administración de Correspondencia (CAC) y Cuentas por Pagar garantizando la recepción, radicación, validación de reglas de negocio y distribución de las comunicaciones y facturas que tramitan las empresas, cumpliendo con las directrices del programa de gestión documental y las políticas financieras de la compañía; velando que la labor cumpla con la debida diligencia, reserva, oportunidad y tiempos requeridos por el proceso.

Gestión, custodia de garantías y títulos valores

Garantizamos a entidades con actividades crediticias la gestión integral y custodia segura de los títulos valores o garantías que respaldan los créditos otorgados. Asumimos el riesgo de los procesos de recepción, elaboración y confrontación de inventarios, digitalización, validación de reglas de completitud e idoneidad, endoso, custodia y atención de consultas de sus pagares y garantías.

Gestión, custodia de garantías para apoyos transitorios de liquidez (ATL)

Como gestor documental, contamos con certificación de Deceval para realizar las validaciones de técnico legales y de idoneidad, endoso, anotación en cuenta y custodia de las garantías objeto de inmovilización por parte de las entidades de crédito, para el acceso a los apoyos transitorios de liquidez.

Estos ATL - Apoyos Transitorios de Liquidez son títulos valores de contenido crediticio utilizados por las entidades financieras para la obtención de recursos a través del Banco de la República, los cuales son endosados en propiedad para cumplir con los requisitos establecidos en la Resolución 06 del 2001 y 13 del 2016.

En Alpopular Alarchivo nos hacemos responsables de

• Gestionar reglas de validación de idoneidad, digitalizar y cargar imágenes y metadatos.
• Efectuar revisión técnico-legal y anotación en cuenta y custodia.
• Generar reportes de cumplimiento del proceso.
• Custodiar garantías físicas y desmaterializadas.
• Levantar endosos para devolución a la entidad crediticia.
• Atención de requerimientos y consultas propias del proceso ATL.

¿Qué beneficios aportamos?

• Seguridad: cumplimos altos estándares de calidad que sobrepasan los requerimientos de la Superintendencia Financiera de Colombia.
• Capacidad: integramos el mundo físico y digital a través de la desmaterialización e inmaterialización de garantías.
• Flexibilidad: nos adaptamos a los procedimientos internos de cada cliente en el menor tiempo.
• Reportes: generación de reportes gerenciales y operacionales.

¿Por qué nos eligen?

• Somos el único gestor documental vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia y autorizado por Deceval para el manejo y gestión de ATL.
• Contamos con el apoyo y respaldo de uno de los grupos económicos más importantes del país.
• Atendemos algunas de las entidades Financieras más importante de Colombia.
• Conocemos a profundidad el marco regulatorio de nuestros clientes.

¿Qué marco normativo nos respalda?

• Ley 27/90: reconoce jurídicamente la equivalencia funcional de la circulación de los valores que se emiten.
• Ley 527/99: reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales.
• Ley 964/05: reconoce jurídicamente el valor probatorio y la autenticidad de las certificaciones expedidas.

Decretos

• Decreto 3960/10: permite la emisión y circulación de títulos valores (pagarés, facturas) a través de los depósitos de valores.
• Decreto 2364/12: la firma electrónica comprende diferentes tecnologías, códigos, contraseñas, datos biométricos, o claves criptográficas privadas, que permite identificar a una persona, en relación con un mensaje de datos.

BPO especializado de vinculación de clientes, usuarios o proveedores

Nuestra solución en tercerización de negocios permite a compañías de cualquier sector, cambiar sus procesos tradicionales de vinculación a esquemas electrónicos que agilizan y disminuyen costos de operación. Contamos con la capacidad de soportar procesos de vinculación de entidades cuyo núcleo de negocio incluye un alto volumen de solicitudes de afiliación o vinculación de clientes, usuarios o proveedores.

Las soluciones tecnológicas ofrecidas por Alarchivo, permiten mejorar los tiempos de los procesos de vinculación, automatizando la asignación de las tareas requeridas, para validar los requisitos que se requieren de acuerdo a las políticas de cada entidad y evitando el traslado de los documentos físicos para la ejecución de las labores por parte de los involucrados del proceso.

• Vinculación: asegurados, pacientes, estudiantes, profesores, usuarios, beneficiarios, clientes y asociados.
• Correspondencia: entrante, saliente, PQRS, tutelas, derechos de petición.
• Cuentas médicas: procesamiento de facturas, validaciones, procedimientos médicos.